Domande frequenti
Qual è la politica di reso?
Per prodotti difettosi o non conformi, il reso è gratuito entro 14 giorni dalla consegna.
Per cambi articolo, taglia errata o altre motivazioni, il prodotto deve essere rispedito presso la sede del negozio, con spese di spedizione a carico del cliente.
Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per informazioni sui prodotti, consigli sulle taglie e assistenza con ordini, spedizioni e resi. Contattaci attraverso i recapiti indicati nella sezione Contatti: saremo felici di aiutarti.
Quando riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere in giornata o entro le 24 ore successive.
Dalla spedizione, i tempi di consegna stimati variano da 24 a 96 ore, in base alla località di destinazione. Per le zone più remote possono essere necessarie fino a 96 ore.
Qual è il costo di spedizione?
La spedizione ha un costo di 5,00 € per ordini fino a 99,90 € ed è gratuita per ordini di importo superiore a 99,90 €.
Per il pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di 2,00 €, anche in caso di spedizione gratuita.